por Vittorio Petrone
Los eventos son una herramienta formidable para crear compromiso con una marca. Pero, ¿cómo se crea un evento verdaderamente efectivo y exitoso haciendo el mejor uso de las tecnologías disponibles en la actualidad y cuáles son las tendencias más innovadoras en esta área? Economía hablamos de ello con un experto en el sector, simone sidoliDirector de 20Entretenimiento de acciónuna agencia de comunicación integrada especializada en eventos digitales y en vivo, producción de contenido marcado y experiencias innovadoras en el Metaverso, con colaboraciones activas con grandes marcas de diversos sectores.
¿Cómo ha evolucionado el sector de los eventos en los últimos veinte años?
Ha sufrido una profunda transformación que ha cambiado la forma en que las agencias de comunicación integrada como la nuestra diseñan y crean experiencias para los participantes. Tres aspectos clave de este cambio son la personalización, la interactividad y la sostenibilidad. En cuanto a la personalización, hemos visto una evolución en el lenguaje de los eventos, que ha pasado de ser genérico y estandarizado a estar más centrado en la experiencia personal de cada persona. Hoy, nuestro objetivo es crear eventos personalizados que respondan a las necesidades y preferencias individuales, haciendo que cada evento sea único y atractivo. En cuanto a la interactividad, hemos visto un aumento en la importancia de la interacción entre los asistentes y los organizadores. Nuestro enfoque para el diseño de eventos tiene en cuenta nuevos términos y conceptos relacionados concompromisocomo el gamificaciónEl votación en vivo y el redes virtual. Estos elementos permiten que todos se sientan parte activa del evento e interactúen de manera innovadora y estimulante.
¿Han cambiado también los formatos?
Sí, los principales factores que impulsan estos cambios son la tecnología, los eventos experienciales y el énfasis en redes y en la colaboración. La tecnología ha tenido un gran impacto, abriendo nuevas posibilidades y desafiando las convenciones tradicionales. Como agencia, estamos comprometidos a adoptar las últimas innovaciones tecnológicas para mejorar la experiencia de los asistentes y ofrecer soluciones de vanguardia a nuestros clientes. En lo que respecta a los eventos experienciales, hemos notado un deseo creciente de tener experiencias únicas y atractivas, en lugar de ser meros espectadores. Como resultado, hemos desarrollado nuevos formatos que estimulan la interacción y la inmersión, creando eventos que dejan una impresión duradera y promueven una fuerte participación de la audiencia. Reconocemos la importancia de redes y colaboración en el mundo de los eventos. Por ello, hemos integrado en nuestro trabajo formatos que fomentan el intercambio de ideas, la creación de vínculos profesionales y la colaboración entre los participantes.
¿Cómo se mantiene al día con la evolución de la industria de eventos y las necesidades cambiantes del mercado de eventos?
Para hacer frente al aumento de la demanda y la ampliación de los servicios ofrecidos, hemos invertido mucho en la formación y desarrollo de nuestro equipo. El establecimiento de una Academia interna nos ha permitido ofrecer capacitación específica y continua a nuestros colaboradores, mejorando la eficiencia operativa y la calidad de nuestro trabajo. También hemos adoptado nuevos recursos tecnológicos para mantenernos a la vanguardia de la industria. En cuanto al equipo, en lugar de crear divisiones especializadas dentro de la empresa, hemos optado por un enfoque flexible y centrado en el cliente. Verticalizamos el equipo en proyectos de comunicación integral, personalizando la composición según las necesidades del cliente. Esto nos permite abordar todas las áreas específicas de comunicación integrada para nuestros clientes, como eventos virtuales e híbridos, contenido de marca, formato digital y Metaverse, que ofrece soluciones totalmente integradas, hechas a medida y de alta calidad. Para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado, hemos ampliado nuestra gama de servicios para incluir soluciones innovadoras y personalizadas, como eventos experienciales y de inmersión, realidad virtual y aumentada, y estrategias de marketing dirigidas a Metaverse. Para garantizar la máxima calidad de nuestros servicios, hemos establecido colaboraciones y alianzas con otros profesionales del sector y proveedores especializados. Este enfoque nos permite ofrecer a nuestros clientes una gama completa de soluciones y servicios llave en mano para todas sus necesidades. Finalmente, con el objetivo de dar soporte a nuestros clientes a nivel global y adaptarnos a las necesidades de los mercados internacionales, hemos ampliado nuestra presencia abriendo una nueva oficina en Miami, Estados Unidos.
¿Cuáles son los puntos fuertes de 20Action?
Nuestra misión es ser un punto de referencia único para nuestros clientes, esto es posible gracias a nuestras fortalezas: experiencia, creatividad, personalización, presencia internacional, seriedad y compromiso con la sostenibilidad, tanto en la planificación de nuestros eventos como en las elecciones de negocio que realizamos. hacer.
Su sitio web dice “transformando marcas de ideas a experiencias”…
Significa que estamos comprometidos a transformar la esencia y los valores de una marca en experiencias prácticas y atractivas para clientes y audiencias. Nuestro lema es “Damos vida a las marcas”, que representa el concepto de dar vida a las marcas a través de una comunicación integrada y estrategias de marketing efectivas. Nuestro objetivo es crear una conexión emocional entre la marca y su público objetivo, haciendo que la marca sea más vívida y tangible. Para ello, nos enfocamos en diseñar eventos, campañas y soluciones de comunicación que reflejen los valores fundamentales de la marca y sean capaces de despertar un impacto emocional en el público. De esta manera, las marcas se convierten en experiencias reales y memorables, generando un compromiso profundo y duradero con sus consumidores.
El evento es ahora un elemento esencial en cualquier combinación de medios. ¿Cuáles son las ventajas del evento en comparación con otras formas de comunicación?
Los eventos son esenciales en el mix de medios por su capacidad de involucrar e interactuar directamente con la audiencia, establecer conexiones emocionales y duraderas y crear experiencias multisensoriales, mediante el uso de elementos visuales, sonoros, táctiles e incluso olfativos, estimulando la memoria y el imaginación de los participantes. Asimismo, los eventos, facilitan la redes y las relaciones, ofrecen personalización y flexibilidad, lo que permite a las marcas adaptar la experiencia a las necesidades y preferencias de sus audiencias. Además, para generar amplificación de medios y proporcionar datos medibles sobre el impacto de las actividades de comunicación, a través de tecnologías como aplicaciones de eventos, encuestas y análisis de redes sociales, que brindan información valiosa sobre los comportamientos y preferencias de la audiencia.
¿Qué precauciones se deben tomar para organizar eventos sostenibles?
Utiliza materiales ecocompatibles: elegimos materiales reciclados, reciclables o reutilizables para la creación de displays, decorados y materiales promocionales, reduciendo así el impacto medioambiental. Otro elemento fundamental es saber gestionar los residuos de forma responsable: adoptamos prácticas diferenciadas de recogida y fomentamos la reducción de residuos durante los eventos, sensibilizando a participantes y proveedores sobre la importancia del reciclaje y la reutilización. Seleccionar lugares ecológicos, que toman medidas concretas para reducir su impacto ambiental, como el uso de fuentes de energía renovables; reducir las emisiones de carbono: apostamos por soluciones de transporte de bajo impacto ambiental, como los vehículos eléctricos o híbridos y el transporte público o compartido entre los participantes del evento.
¿Cuáles son las nuevas fronteras en el sector de los eventos? ¿Qué esperar del futuro?
La integración del Metaverso y la inteligencia artificial es uno de los elementos clave a explorar para mejorar las experiencias de los eventos. Los usuarios podrán participar simultáneamente en eventos reales y virtuales explotando las tecnologías Metaverse y VR/AR, interactuando directamente con otros participantes. También podrán elegir su propio camino, aspecto gráfico o adaptación comunicativa, incorporando la multiculturalidad no solo a través de diferentes lenguajes, sino también a través de experiencias culturales auténticas. El futuro de 20Action estará guiado precisamente por la exploración de estas nuevas fronteras, comprometiéndose a ofrecer a sus clientes soluciones creativas y de vanguardia que se adapten a las necesidades cambiantes del mercado y a las transformaciones en la forma en que las personas interactúan y se conectan entre sí. Ellos.
www.20action.com
El artículo El arte de crear el evento perfecto proviene de la Revista Economía.
