En las últimas décadas, el concepto de bienestar corporativo ha adquirido un papel cada vez más central en las organizaciones y políticas corporativas. El bienestar de los empleados ya no es sólo una cuestión de salarios y condiciones laborales, sino que también se extiende al ámbito personal y familiar. En este contexto, el bienestar corporativo y la asistencia sanitaria complementaria emergen como pilares fundamentales para contribuir a la retención del talento y la mejora de la productividad. Se debatió el pasado 23 de noviembre en Roma en la mesa de trabajo “Bienestar empresarial: de las prestaciones para los trabajadores al apoyo a las familias”, organizada por Presidiosociedad del sistema Federmanager y corredor de referencia del Fondo Complementario de Salud Esperéespecializado en el estudio, diseño y gestión de programas de bienestar corporativo.
El papel del bienestar empresarial y de la asistencia sanitaria complementaria es aún más relevante en una realidad en la que, a pesar del aumento del gasto sanitario, el acceso a la asistencia sanitaria disminuye. Las visitas a especialistas, la prevención y la atención domiciliaria son sólo algunos de los servicios sanitarios a los que se enfrentan los italianos escarbando en sus carteras. Desembolsos que no todo el mundo puede afrontar, por lo que, desde listas de espera interminables hasta costes elevados, cada vez más personas renuncian a visitas y exámenes. Una barrera inequívoca al acceso a la asistencia sanitaria para el 4,2% de la población, frente al 3,2% de las personas que se ven aplazadas por motivos económicos (datos Istat). También crece el número de quienes proceden con gastos de bolsillo, es decir, gastos directos de los hogares: Istat confirma la tendencia de crecimiento, pasando de 34,4 mil millones de euros en 2012 a 41,5 mil millones en 2022. «Italia es un país que envejece» él dice Giacomo Garganopresidente de Praesidium, «y uno de los retos más complejos del siglo XXI es la optimización, por parte de los sistemas sanitarios, de los recursos disponibles, para responder a la demanda de salud debido al continuo crecimiento de patologías crónico-degenerativas que conducen a una compromiso cada vez mayor de recursos y asistencia a largo plazo, con una fuerte integración entre los servicios sanitarios y sociales”.
La situación debe hacernos reflexionar sobre la necesidad de cambiar el modelo de acceso a la atención, invirtiendo en formas subsidiarias de la prestación pública. Una asociación que tiene como objetivo desarrollar la cooperación público-privada, en la que el sector privado pueda actuar como pilar -y no como sustituto- de sistema nacional de salud y garantizar a todos la posibilidad de tratamiento sin aumentar el gasto de bolsillo. «Tenemos que ocuparnos de las instalaciones sanitarias que tenemos disponibles», añade el presidente del Praesidium, «donde hay una insuficiencia de camas con un aumento relativo del nivel de insatisfacción en cuanto al acceso a la asistencia médica. En 2022, la relación entre el gasto sanitario y el PIB se situó en el 6,9% (una disminución de 0,3 puntos porcentuales en comparación con la cifra de 2021), y el gasto sanitario público y privado total ascendió a unos 168.000 millones de euros: es especialmente significativo el gasto de bolsillo. gasto, estimado en unos 34 mil millones, cifra elevada y en constante aumento, sobre todo debido al envejecimiento de la población y al aumento de las enfermedades crónico-degenerativas. Se requiere la participación del gobierno para la definición de un “decreto de trabajo” centrado en el bienestar, con el objetivo de garantizar un mejor nivel de vida y esto sólo puede suceder si el primer y segundo pilar comienzan a colaborar con el apoyo del mundo del trabajo y también con normas adecuadas para apoyar el bienestar”.
De esos 168.000 millones de gasto sanitario, las tres cuartas partes corrieron a cargo de las Administraciones Públicas (75,6%), el 21,8% corrieron a cargo directamente de las familias y sólo el 2,7% se apoyaron en esquemas de financiación voluntaria (fondos de salud, mutualidades, fondos, compañías de seguros, instituciones y empresas sin fines de lucro).
El valor añadido de estas formas de bienestar complementario no está dirigido sólo a los trabajadores: el acceso a servicios de salud de alta calidad, programas de bienestar psicofísico, guarderías y formación continua también tienen un impacto significativo en las familias de los empleados. «En relación con el período histórico que atravesamos, surge la necesidad de contar con un plan de bienestar bien estructurado y puntual, para evitar que se produzcan “vacíos” en el seguro en el tiempo», comenta Gargano. «De hecho, la tarea del Praesidium es también implementar la cobertura respetando los dictados establecidos en el cnclmientras brindamos asesoramiento y servicio personalizado a nuestros asegurados.”
Otro aspecto fundamental es el momento del cese de la actividad laboral. «Hemos introducido dos nuevos acuerdos para directivos jubilados» destaca el presidente del Praesidium. «La idea de desarrollar planes ad hoc surgió precisamente del hecho de que muy a menudo, una vez finalizada la actividad laboral, el directivo pierde muchos, si no casi todos, los apoyos y beneficios de los que disfrutaba cuando estaba en servicio. Praesidium, por tanto, está ampliando la cartera de pólizas de seguros con contratos individuales, también para responder con prontitud a las diversas solicitudes de cotizaciones por accidentes que, en este último período, recibimos de directivos jubilados, para los cuales, aunque prosigue la búsqueda de la mejor solución en el mercado asegurador tradicional, en la gran mayoría de los casos el contrato no se finaliza debido a los onerosos costes de las propias pólizas. El objetivo, por tanto, es ofrecer un servicio a los directivos que, desde el momento de la extinción de la relación laboral, pierden la cobertura que brinda la Ccnl. Entonces decidimos estipular dos convenciones (Caso de Accidente y Muerte Temporal) que presentaba características difíciles de encontrar en el mercado tradicional cuando se trata de coberturas individuales”.
El artículo Cuando el bienestar privado es bueno para el público procede de la revista Economía.
