51%. Este es el porcentaje de personas que, según una encuesta reciente realizada a nivel europeo por PageGroup, una empresa de contratación internacional que opera en Italia con las marcas Page Executive, Michael Page y Page Personnel, de una muestra de alrededor de 5.000 entrevistados, declaró que han sufrido discriminación en el lugar de trabajo una o más veces en los últimos 12 meses. Además, uno de cada seis (18%) cree que es discriminado “a menudo” o “siempre”, mientras que el 33% sufre episodios ocasionales.
La discriminación no es solo cuestión de género: 1 de cada 3 personas ha sido discriminada por motivos de edad en el último año. “Por lo general, cuando pensamos en discriminación, nos vienen a la mente episodios relacionados con el género, sin embargo, nuestra encuesta Sustainability Insights – explica Pamela Bonavita, directora general de PageGroup – pinta un panorama diferente: la edad, de hecho, es la causa más común de discriminación (34 %); seguido del género (23%) y el bagaje cultural (22%). Sea cual sea el motivo, no debemos olvidar que el no sentirse acogido puede, a la larga, convertir a las personas en personas inseguras, excluidas y desfavorecidas y provocarles insatisfacción y descontento. Por ello, es fundamental que las empresas sean conscientes y, en su caso, sepan intervenir con prontitud”.
El costo organizacional de la discriminación. Si bien los casos de discriminación pueden presentarse en ocasiones como episodios aislados o, quizás por falta de denuncia, poco frecuentes, los efectos pueden tener un impacto significativo en las organizaciones porque podría llevar a las personas a querer dejar la empresa, llevándose consigo el conocimiento y habilidades.
Del 23% de los encuestados que se sintieron discriminados, el 38% eran mujeres. Además, con el aumento de la antigüedad también aumenta la prevalencia de la discriminación de género. El 31 % de los empleados en puestos de liderazgo informa haberlo experimentado, en comparación con el 21 % de los trabajadores de nivel no ejecutivo. No solo eso: 4 de cada 10 trabajadores mayores de 50 años (41% para ser precisos) dijeron haber sido discriminados por su edad en los últimos 12 meses.
Cambio de código, adaptarse para sentirse parte del grupo. 2 de cada 3 encuestados dijeron que no se sienten completamente ellos mismos cuando están en la oficina y por ello intentan adaptar su estilo lingüístico, apariencia, comportamiento y métodos expresivos para tratar de minimizar las diferencias con el resto del equipo.
“Aunque no existe una forma unívoca de reducir la discriminación –concluye Pamela Bonavita–, es importante, en primer lugar, entender cómo se sienten los empleados y, si es necesario, intervenir. En PageGroup, comenzamos el programa Diga su opinión para alentar a las personas a compartir sus pensamientos y experiencias de manera confidencial. Si quisiéramos simplificar, podríamos decir que el bienestar de las personas se basa en tres pilares en los que las empresas deberían centrarse: cultura corporativa que favorezca la inclusión y la aceptación, formación continua para concienciar sobre la discriminación y temas relacionados y revisión de los procedimientos ya existentes. lugar para identificar y resolver cualquier problema.
El artículo ¿Discriminación en el lugar de trabajo? Ya no es (solo) una cuestión de género proviene de la revista Economía.
