Si la tecnología está trayendo cambios significativos en la forma en que trabajamos, el desafío de las empresas es adaptarse a este nuevo escenario caracterizado por la descentralización. Y los profesionales de la tecnología de la información ahora deben centrarse en garantizar que sus organizaciones tengan los sistemas y procesos adecuados para una “oficina sin fronteras”. También porque no hay vuelta atrás: como subraya Arman EshraghiDirector de Qrveyuna plataforma de análisis de negocios, “el progreso hacia la descentralización que se ha producido en esta última década ha sido mayor que en los 10.000 años anteriores”.
¿El desafío más exigente? Sin duda, la seguridad: con un número cada vez mayor de empleados que trabajan de forma remota, los riesgos también aumentan. Como resultado, las empresas están dando prioridad a la ciberseguridad más que nunca, con especial atención en proteger las redes y dispositivos utilizados por los trabajadores remotos. Según Tech Outlook de sombrero rojo, los líderes de TI invertirán más en ciberseguridad que en innovación en 2023: la seguridad se ha convertido en la principal prioridad para el 44% de los líderes de TI, seguida de la infraestructura en la nube (36%) y la gestión de TI/nube (35%). Las medidas adoptadas incluyen el uso de una red privada virtual (VPN), la introducción de la autenticación de dos factores (2FA) o el filtrado de direcciones de control de acceso a medios (MAC). La seguridad de los dispositivos también se ha reforzado gracias a la implementación de métodos como el inicio de sesión único (SSO), la verificación biométrica y el bloqueo de funcionalidad del dispositivo en función de requisitos y permisos. Para 2024, el 30% de las organizaciones globales elegirán dispositivos con menos funciones, volviéndose más selectivas en cuanto a las especificaciones importantes.
A pesar de los desafíos, la descentralización ofrece numerosos beneficios. La evolución tecnológica conduce a procesos más seguros y eficientes, menores costos, mayores responsabilidades ambientales y empleados más satisfechos. Por ejemplo, la introducción de la automatización inteligente, el software basado en la nube y la automatización robótica de procesos (RPA) en las operaciones de TI respalda la optimización continua de los procesos, reduce la cantidad de tiempo que los empleados dedican a tareas repetitivas y manuales de datos y genera importantes ahorros de costos. Steve Perkins, líder mundial de tecnología de Grant Thornton, explica: «Después de la crisis financiera y del Covid-19, las empresas siguen esforzándose por lograr una mayor eficiencia y una mayor productividad. En esta era digital, las empresas recurren cada vez más a la tecnología para encontrar respuestas”.
Tomemos, por ejemplo, el caso de las impresoras. Gracias al asesoramiento de expertos y a un profundo análisis inicial encaminado a redefinir las nuevas necesidades de las empresas, Hermano (www.hermano.it) ha ayudado a las organizaciones a identificar las enormes oportunidades que ofrece la descentralización en términos de ahorro de costos y seguridad.
Muchas empresas están abandonando las fotocopiadoras A3 de gran tamaño: a pesar de su tradicional versatilidad, su mantenimiento es caro, a menudo voluminosas y pueden provocar retrasos en las tareas de impresión cuando las comparten un gran número de usuarios; Además, suelen tener especificaciones excesivas que rara vez se utilizan en las operaciones de impresión diarias normales.
Como alternativa, cada vez más empresas están descubriendo los beneficios de adoptar soluciones de impresión descentralizadas. Estas soluciones están diseñadas para satisfacer las necesidades y requisitos técnicos de grupos de usuarios específicos, en lugar de toda la oficina. El uso de dispositivos multifunción más pequeños, incluidos aquellos con capacidad de impresión A3, permite a las empresas satisfacer todas sus necesidades de impresión incluso cuando el espacio es limitado.
Este enfoque también se extiende a los usuarios que trabajan desde casa. La instalación de impresoras que cumplan con las especificaciones de las personas que trabajan de forma remota garantiza el máximo retorno de la inversión, lo que permite a los colegas trabajar de manera eficiente incluso cuando no están en la oficina. Además, gracias a servicios de impresión gestionados Los administradores de TI pueden proporcionar datos documentables sobre el uso de impresoras en el hogar, demostrando así la efectividad y el rendimiento de toda la flota de impresoras distribuidas en múltiples ubicaciones.
El artículo El nuevo desafío de la oficina descentralizada proviene de la Revista Economía.
