El valor de la consultoría: “El futuro debe reescribirse hoy. ¿Como?”

Envejecimiento de la población, pero también concentración de la riqueza, transición generacional. Son numerosos los temas que se abordan en la mesa redonda “El futuro debe reescribirse hoy. ¿Cómo?” que abrió la segunda cita de “El valor de la consultoría”, evento dedicado a la consultoría financiera organizado por Wall Street Italia en colaboración con ALLIANZ Global Investors, AXA Investment Managers, AMUNDI, PICTET y PIMCO.

La atención se ha centrado, en particular, en Cómo está afectando la caída demográfica a todo el mundo de las inversiones.ahorro y asesoria

En la mesa redonda participaron:

• Vito Grassi (Vicepresidente de Confindustria),
• Gian María Mossa (CEO de Banca Generali),
• Paola Pietrafesa (Consejero Delegado de Allianz Bank),
• Marco Tofanelli (Secretario General ASSORETI),
• Paolo Magnani (Director Central y Coordinador del Área de Gestión Patrimonial de Credem),
• Giuliano Noci (Profesor Titular de Estrategia y Marketing y Vicerrector para China, Politécnico de Milán).

Vito Grassi, vicepresidente de Confindustria: el papel de la estrategia país

En su discurso, Grassi subrayó cómo el crisis demográfica es una cuestión crucial para el futuro en general, pero aún más para Italia.

“Italia que en la fabricación italiana El capital humano siempre ha estado en el centro. La creatividad, la capacidad de hacerlo bien, es un ADN que corre el riesgo de perderse si no hay generaciones jóvenes que tomen el relevo. Menos jóvenes centra la atención en la necesidad, a corto plazo, de tenerlos cada vez más formados porque la discordancia entre quienes buscan trabajo y las empresas que buscan profesionales cada vez más cualificados, está a la vista de todos.”

¿Las soluciones? Para Grassi, la intervención política no es suficiente, también es importante abordar el problema, empezando por las familias que lo deben luchar contra el abandono escolar. Pero no solo.

«Las empresas –explica– pueden crear entornos laborales atractivos para las nuevas generaciones, donde no sólo se pueda conciliar el trabajo y la familia, también con el trabajo y el tiempo libre. Otra pieza fundamental es “el sistema educativo que, como ocurre en países como Finlandia, debe partir de las habilidades que ya se generan durante la escolaridad obligatoria, ya orientadas a los escenarios de demanda y mercado que se esperan. Deberíamos – concluye – trabajar todos dentro de uno gran estrategia de país donde todos trabajan para lograr el objetivo”.

Gian Maria Mossa, director general de Banca Generali: tres desafíos para el futuro

Envejecimiento de la población sí, pero también concentración de riqueza. Esta es la cuestión sobre la que Gian Maria Mossa, director general de Banca Generali, debe centrar la atención. “No hablamos mucho sobre el envejecimiento de la población, es decir, el envejecimiento de la población, pero hay una enorme criticidad en nuestro país, que es el tema de concentración de la riqueza en los grupos de mayor edad, lo que se llama envejecimiento de la riqueza”.

Mossa recordó que “alrededor del 50% de la riqueza de los italianos se concentra en manos de personas con una edad media de 77 años. Además, está en manos de Emprendedores que también tendrán que gestionar una complicada transición empresarial. en un mundo de mercados de capital algo cerrados. Entonces, si tuviera que pensar en los dos o tres desafíos de nuestra industria, sería como dar continuidad patrimonial en una transición delicada que es la de la riqueza. El segundo es unayudar al emprendedor a abrirse al mercado de capitales y hacer que la propia empresa sea sostenible. El tercer tema, no menos delicado, es que esta transición se producirá en un contexto de creciente necesidad de contar con unintegración privada por lo que toda la parte del bienestar, por lo tanto el tema de la salud y la protección y cuidado de la familia”

Paola Pietrafesa, directora general de Allianz Bank: la importancia de la atención al cliente

Paola Pietrafesa, directora ejecutiva de Allianz Bank, puso énfasis en el tema de transición generacional en Italia, subrayando cómo los gobiernos en las últimas décadas no han colocado este tema entre sus prioridades como lo han hecho otros países. “Estoy pensando en un país como Francia – explica – donde efectivamente la tasa de natalidad es de 2 mientras que la nuestra es de 1,24. Éste es el verdadero problema desde mi punto de vista. El tema es cómo apoyar las políticas sociales a través de la intervención privada”.

“Hoy – recuerda Pietrafesa – Sólo el 35% de la población italiana tiene un instrumento de seguridad social. sabe cómo sustentar lo que será su vida después del final de su vida laboral. Si pensamos que sólo el 15% de la población recibe consultoría, está claro que es nuestro problema, es decir, cómo interpretamos nuestro papel”.

Y luego llegamos a todos los Temas de planificación financiera: “La esperanza de vida media a la que nos enfrentamos debe llevarnos, como asesores financieros, a dar una Atención al cliente a la construcción de una cartera que le garantice efectivamente, cuando deje el mundo laboral, una calidad de vida más o menos similar a la que tenía anteriormente, teniendo en cuenta que no habrá suficientes jóvenes para garantizar el pago de pensiones, al menos a los niveles a los que estamos acostumbrados hoy”.

Marco Tofanelli, Secretario General de ASSORETI: la consigna es confianza

Confía ante todo. La clave gira en torno a esta palabra. mirar al futuro con optimismo. “El sentimiento que falta en esta sociedad líquida – explicó Tofanelli, secretario general de Assoreti – es la confianza. En nuestro sector encontramos confianza gracias a la tendencia positiva de nuestro negocio. En el último año, el Los activos de las redes pasaron de alrededor de 600-700 mil millones a 800 mil millones con un rendimiento de alrededor del 5%.. Esto significa que, en este periodo, el sector ha garantizado a los ahorradores que han confiado en una asesoría la posibilidad de ver incrementado su ahorro”.

Para atraer jóvenes al sector, explica Tofanelli. “Necesitan entender que pueden confiar en un sector que, de alguna manera, también interviene socialmente, es decir, traduciendo correctamente el ahorro en inversión. Debemos poder comunicar cada vez mejor y cada vez más a los jóvenes para que tengan confianza en un sistema que les permita ver el futuro con mayor tranquilidad también desde el punto de vista del crecimiento demográfico”.

Paolo Magnani, Director Central y Coordinador del Área de Gestión Patrimonial de Credem: cómo cambiar la comunicación

Segundo Paolo Magnani, Director Central y Coordinador del Área de Gestión Patrimonial de Credem, el de La comunicación es uno de los temas más importantes para el sistema bancario y financiero..

“Esto se debe a que – explicó – la forma en que nos comunicamos cambia el enfoque que tenemos con nuestros clientes. La falta de conciencia – añadió – ​​difícilmente conducirá a la confianza. Ahora mismo nos enfrentamos a un momento particularmente disruptivo porque hoy los medios de comunicación y los métodos de comunicación han cambiado. A menudo reflexiono siempre sobre algo que me hace pensar: intentamos comunicarnos como sistema bancario, intentamos llegar al cliente colocándolo en una posición positiva. Pero no nos damos cuenta de que hay jóvenes YouTubers que hablan de finanzas, hablan de planificación y son seguidos por cientos de miles de jóvenes seguidores porque probablemente usan un métodos de comunicación acordes con lo que el interlocutor percibe como valor“.

En este contexto, Magnani sugiere: “ser directo y transparente utilizando un El lenguaje común tanto a los mayores de 18 años como a los de 65-70 permitirá al cliente dar un paso hacia nosotros.. Si el cliente da un paso hacia nosotros, estará dispuesto a contarnos sus necesidades y a recibir ese asesoramiento integral del que se habla mucho pero que en Italia es muy difícil de difundir porque el cliente es cauteloso y desanimado, especialmente después los dos últimos años de mercados especialmente difíciles”.

Giuliano Noci, catedrático de Estrategia y Marketing y vicerrector para China, Politécnico de Milán: cuidado con China y la inteligencia artificial

Siguiendo con el tema demográfico, Giuliano Noci, Catedrático de Estrategia y Marketing y vicerrector para China en el Politécnico de Milán, destacó la gran transformación en curso, señalando cómo China ha perdido el dividendo demográfico, mientras que continentes como África, por el contrario, representan un impulso extraordinario.

“China tiene ahora un 30% de personas mayores de sesenta y cinco años, un porcentaje sustancialmente cercano al de Europa. No sólo “este año, por primera vez, se han perdido dos millones de personas y, esencialmente, las previsiones demográficas para dentro de 60 años setenta indican una pérdida de unos cientos de millones de personas”, explicó, añadiendo que todo esto “ha puesto Se están discutiendo algunos dogmas europeos.. Europa creía que China era un socio estratégico. Por lo tanto, se trata de una cuestión especialmente relevante: el motor del mundo hasta la fecha está perdiendo potencia y es un motor que ha generado 1/3 del crecimiento del producto interior bruto mundial”.

Al mismo tiempo, Noci subraya que África tiene un extraordinario potencial demográfico que nuestro país puede aprovechar: “Italia se enfrenta al mayor dividendo demográfico, es decir, África. Tenemos una gran oportunidad ahora mismo y esperamos jugarla bien”.

Noci finalmente encendió el focointeligencia artificial, lo que tiene importantes implicaciones en el mundo de la consultoría. “Para 2032 – concluyó – calculamos que Se automatizarán cuatro millones de puestos de trabajo en Italia“Esto sitúa claramente al mundo de la consultoría financiera, pero en realidad al mundo de los trabajadores administrativos, ante un desafío extraordinario, el de elevar el sistema de competencias, capaz de adquirir esa armonía y generar esa confianza que todos vosotros habéis dejado claro”.