La expansión de la economía de los creadores ha marcado un momento decisivo en el ecosistema de los medios, otorgando un poder narrativo antes impensable a cualquier persona con un teléfono inteligente y una conexión a Internet. Ante esta ola emergente, los periodistas se encuentran con personas influyentes, que van más allá del papel de simples testimonios. Pero la convivencia de estos dos mundos en conferencias de prensa y eventos no resulta nada armoniosa”, explica. Francesca Caónfundador de Caon Public Relations, empresa de relaciones públicas y autor del libro “Los diez mandamientos de las relaciones públicas”, publicado por Roi Edizioni: «Aunque la asociación existe Assoinfluencer, que tiene como objetivo proteger los intereses de los creadores, todavía no existe un tercero que certifique su autenticidad y competencia en temas específicos. Este aspecto se vuelve crucial cuando la creación de contenido trasciende el alcance de un hobby para convertirse en una profesión de pleno derecho, por lo que requiere un alto grado de confiabilidad”. Sin embargo, parece que
todo el mundo está loco por los influencers: segundo Bva Doxa hay 27 millones de italianos que siguen al menos a un influencer en las redes sociales (+17% respecto a 2021); más de 3 millones, especialmente Millennials y Generación Z, siguen al menos a un influencer virtual; Tik Tok es la red social que más ha crecido en los últimos 2 años entre aquellas donde puedes seguir a influencers. Se ha confirmado la tendencia de que en 2023 las empresas seguirán invirtiendo en marketing de influencers con creadores de contenidos y personajes famosos online. Las inversiones en inteligencia artificial en este ámbito también son importantes. Por último, la plataforma de IA generativa 1337: 4 millones de dólares de financiación de inversores vinculados a Lvmh Y abrazando la cara construir un ecosistema de microinfluencers impulsados por la IA “para siempre”, comprometidos a conectar comunidades de nicho a través de intereses hiperpersonalizados. Es necesario investigar las razones que empujan a los más jóvenes a seguir a influencers y prestar atención al hecho de que no todas las empresas tienen contenidos que ofrecer a este target específico. Y que quizás la respuesta a la comunicación corporativa a través de los medios tradicionales todavía tenga valor, en términos de reputación corporativa y retorno económico.
Las revistas del sector revelan indicadores positivos y crecientes. Y debemos considerar quién está escuchando. Quien lee una revista especializada es un público ya seleccionado y potencialmente interesado en la calidad del contenido que transmite. La autoridad de determinadas marcas editoriales, la certeza de ver temas de interés cubiertos, quizás con un posterior análisis en profundidad, encontrarse, sobre todo, en una comunidad de sujetos sensibles a los mismos temas, todo esto permite una bidireccionalidad en la comunicación corporativa. y lo hace efectivo. Incluso sobre el papel, que conserva su atractivo, involucra también múltiples sentidos, permite una lectura que se prolonga y se vuelve a probar en el tiempo, lo que permite que la información se asiente.
Es innegable, sin embargo – advierte Caon – que ante el surgimiento de nuevas formas de influencia no profesionales, «la industria editorial atraviesa una profunda crisis, agravada por la drástica reducción de las inversiones publicitarias, en contraste con las enormes sumas ganadas por influencers ». Pero los medios tradicionales «tienen una ventaja invaluable: la comprobación de hechos. Filtro imprescindible para ofrecer a la ciudadanía información de calidad, fomentando una conciencia crítica que contribuya a una ciudadanía activa e informada. Convertirse en periodista no es una hazaña que deba improvisarse, requiere una preparación cuidadosa sobre temas específicos que permita ofrecer una narrativa no distorsionada y bien contextualizada.”
Un contexto que la comunicación a menudo no construida conscientemente por el influencer pasa por alto. «Las noticias se enriquecen también con una variedad de perspectivas –políticas, socioeconómicas, antropológicas– y de análisis que estimulan la reflexión. Este proceso representa una responsabilidad social que distingue a los periodistas, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos a través de una información constante y reflexiva. Por otro lado, las redes sociales, con su contenido efímero e inmediato, tienden a reforzar las creencias preexistentes de los usuarios, a menudo convirtiendo opiniones en noticias sin una verificación adecuada de los hechos. La superficialidad, combinada con la “dictadura del algoritmo”, compromete la precisión y claridad de la información, alimentando una confusión entre realidad y ficción que corre el riesgo de socavar la confianza del público”.
«Aquí es donde puede triunfar el periodismo orientado ética y deontológicamente – afirma Francesca Caon –, representando un baluarte de fiabilidad y autoridad frente al desafío de la publicidad personal impuesto por los influencers. Los medios tradicionales, con su historia y su ética profesional, siguen siendo marcas confiables para la opinión pública, testigos autorizados y defensores de una sociedad más consciente y participativa”.
Las empresas son cada vez más empresas de medios que se dedican a la autonarración de la marca a través de numerosas herramientas digitales. Cuando lo hacen a través de los medios, para Caon, «la elección no apunta simplemente a obtener un artículo: va más allá. Las Relaciones Públicas son herramientas poderosas para que las empresas expandan su mercado, promuevan el B2B, aumenten el conocimiento de la marca o cambien su posicionamiento en el mercado. Cuando una empresa habla de sí misma a través de los medios, no sólo está difundiendo información, sino que está construyendo una narrativa que puede resonar en diferentes audiencias, creando un diálogo y una conexión más profunda con el público”. y reconocible. «Esto, a su vez, puede generar una percepción positiva y mejorar la reputación de la empresa, que son cruciales para el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo. PR cuenta la historia de la empresa, sus valores, misión e historia. La narrativa de una empresa a través de las relaciones públicas es directa; por el contrario, cuando un influencer entra en juego, la narración que surge suele estar mediada por la personalidad del propio influencer. Sólo hay una consecuencia: el producto que la empresa debe lanzar y los propios valores de la marca son fagocitados por la engorrosa presencia del emprendedor digital. Además, las Relaciones Públicas son un camino de visibilidad y autoridad que se consolida en el tiempo, paso a paso, mientras que la contribución del influencer es efímera o en todo caso temporal hacia la marca con la que colabora”.
«La relación con los medios de comunicación – concluye Caon – también puede proporcionar a las empresas una plataforma para demostrar su experiencia, innovación y valores, creando así diferenciación en el saturado mercado actual. Las relaciones públicas, cuando se gestionan de forma ética y estratégica, pueden servir como puente entre las empresas y el público, promoviendo una interacción auténtica e informativa que va mucho más allá de la superficialidad y la inmediatez de la comunicación digital promovida por personas influyentes. De esta manera, las empresas pueden contribuir a una conversación más amplia, apoyando a la sociedad y promoviendo una ciudadanía más consciente y participativa”.
por Diana Daneluz
El artículo Todos están locos por las redes sociales, pero es el periódico el que canta proviene de la Revista Economía.
