Cada vez que abrimos nuestra billetera, incluida la –metafórica– de nuestra empresa, tomamos una decisión. Por lo tanto, no debería sorprender demasiado que la gestión de experiencia del cliente se ha convertido ahora en un tema central para las empresas… especialmente si no solo quieren ampliar su base de clientes, sino también fidelizar a los consumidores con el tiempo y garantizar que el sentimiento hacia su marca sea siempre positivo. Así lo demuestran las cifras del informe Cómo se sienten realmente los consumidores acerca de la personalización, elaborado por Medalla – un gigante de la experiencia de clientes y empleados…
Author: Redacción NoticiasEconomia
Allá Edificio comunitario inteligenteconducido por La Casa Europea Ambrosetti junto con diversas empresas del sector, se encuentra trabajando en la segunda fase del proyecto. El objetivo es desarrollar ideas para promover el crecimiento económico y la modernización de Italia a través de la transición ecológica e inteligente de los edificios. El reciente acuerdo entre el Parlamento Europeo, el Consejo y la Comisión Europea sobre la Directiva “Casas Verdes” tiene como objetivo hacer que los edificios sean más eficientes energéticamente, con el objetivo de lograr un parque inmobiliario libre de emisiones para 2050. LAAmbrosetti apoya la cadena de suministro de edificios…
Hay razones precisas por las que la gente tiende a creer que las cosas pueden salir mal más que lo contrario, como sugiere la “Ley de Murphy”. Las razones por las que ves negro Una de las razones encuentra explicaciones en la ciencia. El Diccionario Oxford eligió recientemente como palabra del año doomscrolling, o la necesidad de buscar compulsivamente noticias negativas en línea. Esta palabra compuesta se refiere a desplazarse por la pantalla del teléfono inteligente (scrolling), para buscar malas noticias y desastres (perdices) en periódicos y redes sociales. Las buenas noticias son menos atractivas que las malas para una…
¿Quieres saber cuál es el significado profundo de nuestra actividad? Sencillo: para nosotros los deudores son clientes, no simples deudores”: tiene el don de la síntesis, entre otros, Simona Chioloabogado, fundador de Abogados, una STA (sociedad de abogados) activa en toda Italia desde Turín, ha pasado en tres años de un equipo de 30 a un ejército de 300 profesionales. Te mira con dos ojos de un azul extraordinario y te explica, como si nada, que Abogados ya es hoy líder del mercado en un sector espinoso como el de NPL (préstamos morosos) y en una configuración completamente nueva del…
Intentaré expresar mi opinión personal sobre el caso. Ferragnez. En mi humilde opinión, Chiara Ferragni y Fedez son dos personajes muy negativos. E intentaré explicar brevemente por qué. Han representado (o representan todavía) un modelo poco educativo para las nuevas generaciones al afirmar el principio de que se puede ganar mucho dinero sin un compromiso duro diario. Alguna vez se dijo que el trabajo ennoblece al hombre y con esto no me refiero a un tipo particular de trabajo intelectual o manual; Creo que detrás de cada actividad laboral debe haber mucho esfuerzo, mucha investigación escrupulosa para mejorar, mucho estudio…
Año 2009: la fintech llega a Italia. Un período en el que las instituciones financieras tradicionales se enfrentaban a una crisis y la consiguiente pérdida de confianza por parte de los clientes tras el gran colapso de Lehman Brothers y la ola de activos tóxicos liderada por las hipotecas de alto riesgo. Este período favoreció la colaboración entre expertos en tecnología y finanzas, lo que llevó al surgimiento de nuevas ideas como el préstamo peer to peer, la cesión de créditos comerciales (invoice trading), el anticipo dinámico de pagos a proveedores (dynamic discounting), hasta la tecnología aplicada. a los seguros…
¿Globalización sí o globalización no? El debate es actual y muy acalorado entre economistas y observadores internacionales. Pero que una empresa opte por permanecer dentro de las fronteras de su propio país es un error, como también lo es pensar que conquistar mercados globales es simplemente ofrecer sus productos en el exterior y venderlos mágicamente. «La globalización ha llevado a nuevas políticas comerciales pero, sobre todo, ha impuesto diferentes modelos de negocio», afirma Rita Palumbopresidente y director ejecutivo de Wip Consulting, una empresa de consultoría para el desarrollo de negocios en Italia y en el extranjero. «Los fracasos, o la…
Fintech es un niño de 40 años: al menos, a juzgar por el punto de vista de Cajero automáticoes decir, desde la perspectiva de una empresa que lo “inventó” en Italia – obviamente en una forma entonces elemental – hace más de 40 años: en 1983. Desde entonces, la tarjeta de plástico rectangular con esa marca ha entrado en los bolsillos de todos los italianos y se ha convertido en sinónimo de “dinero de plástico”, ¡antes y más que las tarjetas de crédito! – y hoy, de forma gradual, insensible pero marcada, está cambiando de piel y adquiriendo cada vez…
Portugal, conocido por su régimen fiscal para residentes no habituales, ha sido durante mucho tiempo un destino popular para extranjeros de todo el mundo, incluidos muchos italianos, que buscan beneficios fiscales en el extranjero. Tras el anuncio de la inminente abolición del régimen portugués, otros Estados europeos como Italia, Chipre, Grecia y España -que desde hace mucho tiempo han consolidado excelentes regímenes fiscales favorables- emergen como destinos aún más atractivos para trabajadores, inversores extranjeros, nómadas digitales y privados. clientes. Los Estados de emigración histórica en busca de ventajas fiscales, como Mónaco, Dubai y las Bahamas, han perdido parte de su…
«De entre las distintas clases de activos, la logística es la más interesante». Fácil de mantener, para alguien que ha desarrollado más de un millón de metros cuadrados a lo largo de su carrera y que está al frente del principal promotor de almacenes en Italia desde febrero de 2022. y espacios industriales modernos en Europa, Compañía de desarrollo Panattoni, después de haber trabajado durante años en P3 Logistic Parks, donde duplicó el tamaño de la cartera italiana gracias a nuevos proyectos llave en mano entregados a clientes del calibre de Lamborghini, Ducati y Amazon. Es menos fácil apoyarlo si…